Suasana di Simpang Sinaksak, Gang Buntu, Kecamatan Tapian Dolok, Kabupaten Simalungun, Sumatera Utara, menjadi sorotan ketika Wakil Bupati Benny Gusman Sinaga tiba di lokasi dengan langkah cepat, Selasa malam (6/1/2026). Kehadiran Wakil Bupati, yang mewakili Bupati ini datang untuk menindaklanjuti langsung aduan warga yang disampaikan melalui media sosial.
Wakil Bupati Simalungun Turun Langsung Tanggapi Aduan Warga di Media Sosial
Aduan tersebut berasal dari akun Facebook milik Decie Sinaga, seorang warga setempat, yang melaporkan keberadaan sarang tawon berukuran besar berada di tiang listrik. Sarang tawon tersebut dinilai warga sangat membahayakan keselamatan masyarakat sekitar, terutama anak-anak yang sering bermain di dekat lokasi.
Tanpa menunda, Wakil Bupati segera berkoordinasi dengan instansi terkait sebelum memutuskan untuk turun langsung ke lapangan, memastikan bahwa dia melihat kondisi secara langsung dan memantau proses penanganannya.
Di tengah keramaian warga yang berkumpul, Wakil Bupati menyampaikan kata-katanya dengan tegas. “Ini bentuk tanggung jawab kami sebagai pemerintah. Setiap aduan masyarakat, apalagi yang menyangkut keselamatan, harus segera ditindaklanjuti. Tidak boleh dibiarkan berlarut-larut,” katanya di sela-sela peninjauan.
Wakil Bupati juga tidak lupa memberikan peringatan kepada seluruh perangkat pemerintahan, mulai dari tingkat kecamatan hingga desa dan kelurahan, agar lebih responsif dan tidak menunda penanganan laporan warga. “Segera ditindaklanjuti, jangan sampai masyarakat menunggu terlalu lama,” tegasnya.
Proses penanganan sarang tawon tersebut berjalan lancar berkat kolaborasi antara Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) dan Perusahaan Listrik Negara (PLN). Wakil Bupati menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada kedua instansi tersebut yang cepat bertindak demi keselamatan warga.
Sementara itu, Decie Sinaga yang telah menyampaikan aduan terlihat senang dan lega. “Kami sangat berterima kasih karena laporan kami langsung ditanggapi dan Pak Wakil Bupati turun langsung ke lokasi. Ini sangat berarti bagi kami warga,” ungkapnya dengan nada syukur.
Kejadian ini menjadi bukti komitmen Pemerintah Kabupaten Simalungun dalam menyediakan pelayanan publik yang cepat, tanggap, dan humanis. Pemerintah juga terus mengimbau masyarakat agar tidak ragu menyampaikan keluhan maupun aspirasi melalui saluran resmi, termasuk media sosial, sebagai jembatan komunikasi antara warga dan pemerintah.(*)