Bupati Simalungun Radiapoh Hasihaolan Sinaga SH MH melakukan inspeksi mendadak (Sidak) ke kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Simalungun di Pematang Raya, Sumut, Senin (11/10/2021).
Di Kantor tersebut, Bupati berinteraksi langsung dengan masyarakat yang datang untuk mengurus Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan menanyakan apa masalah serta kendala dalam pengurusan administrasi kependudukan.
“Karena saya lihat tadi melalui aplikasi WA, sangat mudah untuk mengadukan persoalan pembuatan KK dan KTP. Mungkin hanya perlu sosialisasi agar masyarakat bisa faham dan mengerti soal digitalisasi, dan kita minta masyarakat agar bersabar hati-hati,” kata Bupati.
“Kita akan bagikan di setiap kecamatan alat perekam KTP. Jadi masyarakat tak perlu lagi ke Raya untuk mengurus KTP. Dan kita juga meminta agar kepala desa ikut mensosialisasikan aplikasi WA untuk Dukcapil pengaduan,”kata Bupati.
Sementara itu, Kadis Dukcapil, Jhon Risman Tuah Damanik menyampaikan layanan bisa dilakukan langsung ke WA, namun saat ini masih kekurangan personil.
“Kita butuh 3 orang per kecamatan dan Kasi Pemerintahan di kecamatan bisa diperdayakan dan dilatih untuk setiap kecamatan,” kata Jhon Damanik.